SurePay সংক্রান্ত যেকোনো প্রতারণা এড়াতে এই সতর্কতামূলক পদক্ষেপগুলো মেনে চলুন
বিস্তারিত জানুনSurePay সংক্রান্ত ব্যবহার বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর জানুন
বিস্তারিত জানুনগ্রাহকসেবা প্রতিনিধিরা দিনরাত ২৪ ঘণ্টা 16247, লাইভ চ্যাট এবং ফেসবুক-এ সক্রিয় রয়েছে। এছাড়া e-Appointment নিন অথবা ই-মেইল করুন support@bkash.com-এ
SurePay পেমেন্টের চার্জ এবং দৈনিক বার্ষিক লেনদেনের লিমিট জানুন
SurePay একাউন্টে জমানো টাকার উপর ইন্টারেস্ট সম্পর্কে জানুন
Please enter your bKash Account number
Please provide the following information
বিকাশ লাইভ চ্যাট কাস্টমার সাপোর্টে আপনাকে স্বাগতম। এখন ঘরে বসেই নিতে পারবেন বিকাশ এর সব প্রয়োজনীয় সব সার্ভিস।
আর নিজে নিজেই কিভাবে আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট করবেন জানতে ভিজিট করুন এই লিংকে
চলুন একটি পছন্দ, বিকাশ গ্রাহক সেবা এবং মার্চেন্টের লোকেশন খুঁজুন সহজে!
সারাদেশে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রসমূহের তালিকা
জেলা | থানা | সার্ভিস পয়েন্ট এর নাম | ঠিকানা | ল্যান্ডমার্ক |
---|---|---|---|---|
কুমিল্লা | চুমিল্লা | গ্রাহক সেবা - চুমিল্লা, কুমিল্লা | খাদি প্রেস্, ছাওরা আলী ম্যানশন, ত্তিতুমা, ধানমন্ডি, চুমিল্লা | ঢাকা জেলার মার্কেটের পূর্ব পাশে |
কুমিল্লা | টৌলিছোল | গ্রাহক সেবা - টৌলিছোল, কুমিল্লা | সে এভ টুকাডের ভাব টুবন, খুইয়া মাংকিট, ২য় তলা, টৌলিঙ্কম নাসক, টৌলিছোল, কুমিল্লা | সিটি ব্যাংকের বিপরীত পাশে |
কুমিল্লা | লাজিমাপট | গ্রাহক সেবা - লাঙ্গিকোট, কুমিল্লা | রিয়াজ সেট রিয়াজ টাওরোব (দিত তলা), কর্মফুলী রোডরেখা রাজার, লাজিমপাট, কুমিল্লা | রিয়াজ টাওয়ার এর নিত তলা। |
কুমিল্লা | লাকসাম | গ্রাহক সেবা - লাকসাম, কুমিল্লা | সে এ টৌলিকম, ৯৬/১ আসাম রাংঙ্ক রোড, লাইউৎ রোড, লাকসাম, কুমিল্লা | ঢাকা বাস স্ট্যাএ এর বিপরীত পাশে |
কুমিল্লা | দুলদুননগর | গ্রাহক সেবা - দুলদনগর, কুমিল্লা | মেডা এটরভাইজ, মেডা ম্যানশন, শ্রীকসনার রোড, দুলদনগর, কুমিল্লা | সোনালী ব্যাংক এর পাশে |
কুমিল্লা | কুমিল্লা সদর | কুমিল্লা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র | বত রটবয়ের, সীত তলা, ১১৬/১ রজগর এভিনিউ, কালিবাগাছ, কুমিল্লা | টিনা কেলেজ এর বিপরীতে |
কুমিল্লা | হোমনা | গ্রাহক সেবা - হোমনা, কুমিল্লা | বট্য এভিজিক্রশর শপিশর, হোমনা ইডীরাজ, হোমনা, কুমিল্লা | হোমনা উীরাজ মসড |
কুমিল্লা | বরড়া | গ্রাহক সেবা - বরড়া, কুমিল্লা | সুহৃদ টৌলকম এন্ড কটিউটার, হোটিহ পর - ১৬৫/১, হৌজরী মাজার (নিরতলা), বসরের রোড, বরড়া পদিব রাজার, বরড়া, কুমিল্লা | জাহানচা হ্রোটের এর বিপরীত পাশে। |
ঢোনী | চাঁপানাইটা | গ্রাহক সেবা - চাপানাইটা, ঢোনী | মাননী এক্সেরপ্রাইজ, বসরের রোড, চাপানাইটা, ঢোনী | চাপানাইটা শাইবাত বনিরা উত্ত নিনানয়াতর বিপরীত পাশে |
ঢোনী | ঢোনী সদর | গ্রাহক সেবা - সদর, ঢোনী | বনিচাব কম্পিউটারস, পোছ সুফল মার্কিট, ঢোনী পৌরসভা, বসরের রোড, ঢেনী সদর, ঢেনী | পৌরসভা মার্কিট |
ব্রাক্ষনবাডিয়া | রাঙ্কারামপুর, ব্রাস্পনবাডিয়া | গ্রাহক সেবা - রাঙ্করামপুর, ব্রাস্পনবাডিয়া | সেসন মওূম এটেতিতাইজ, আদিনের যোলারা সিখিড়য় তলা), বাঞ্ছারামপুর রাজার, বাঙারামপুর, ব্রাক্ষনবাডিয়া | ইসলামী রাজমাতান ব্লিন্সি |
ব্রাক্ষনবাডিয়া | ব্রাস্পনবাডিয়া সদর | গ্রাহক সেবা - সদর, ব্রাস্পনবাডিয়া | সেসনের খান সট, ঢোকাম ধর ১২, শডরীয়াত মারকিট, কাউতজী রোড, ব্রাস্পনবাডিয়া সদর, ব্রাস্পনবাডিয়া | পৌসভাত মাংকিট এর বীতুতলা |
ব্রাক্ষনবাডিয়া | কসবা | গ্রাহক সেবা - কসবা, ব্রাস্পনবাডিয়া | সেসনের খান টেভর, অভারা দ্বীলা টাওয়ার, কসবা পুরাতন রাজার, কসবা, ব্রাস্পনবাডিয়া | কসবা রিজরা টীড়াজ পূর্ব পাশে |
ব্রাক্ষনবাডিয়া | সরাইল | গ্রাহক সেবা -সরাইল, ব্রাস্পনবাডিয়া | সেসান দিহার এভনোপ্রাইজ, আমড জিশ্রূম টাওয়ার (নীত তলা), শিব রেড ইমো, সরাইল, ব্রাস্পনবাডিয়া | বাণ রাজা ব্যাংক ছাদটা টাকা পোরের পাশে। |
গ্রাহকদের প্রতারণা ও খুনিভূক্ত ডিজিটাল আর্থিক সেবা প্রদানে বিকাশ সর্বদা সতর্ক ও সচেষ্ট নিরূপ। আপনাদের অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা এড়াতে নিম্নোক্ত সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা আবশ্যক। মনে রাখবেন সতর্কতা হোক ওয়াল সমগত ঝুকি ও আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য পনি যত্নশীল থাকা আপনার দায়িত্ব। তা কি বিকাশ সম্পর্কে বিকাশ প্রতারক চক্র প্রতিযোগ করার প্রতিরোধ দেখে একটি কবি রাখা ও সব সময় সতর্ক থাকার জন্য বিকাশ গ্রাহদের আহ্বান করছে।
প্রতারক আপনাকে ন বিকাশ একাউন্ট সেজে ফোন করি এবং দাবি করি যে বিকাশ এর কাছে অভিযোগ করে অন্য বিকাশ একাউন্টের পরিবর্তে ভুলক্রমে আপনার একাউন্ট ব্লুক করে দিয়েছে। একটম ক্রেতা কল ফেরতে ভ্রুদ্ধভাবে যে প্রতারক।
প্রতারকা আপনাকে ভুল তথ্য ফোনে: বাচ্চ ভাতা, বিধবা ভাতা, সরকারির অনুদান, উপবৃত্তি, পড়লী নিয়ম সুবিধা ইত্যাদি পাবেন বলে মেসেজ দিয়ে কিছু নিরীহ নাম্বারে ফোন করে নোপাস্থান করতে বলি অনবা সরাসরি কল করে। প্রস্তাবিত হয়ে তাদের গণনাতে কাজ করতে।
প্রতারক আপনাকে NID সাথিফিকেট মান্যতার করাসহ বিকাশ একাউন্টের তথ্য হালনাগাদ না করলে একাউন্ট বন্ধ হতে যাচ্ছেনা করি। এসমস্থ প্রতিভাসস আপনি বিকাশ হেম্পলাইন ১৬২৪৭ এ কল করি অখবা রিকাশের অন্যাল্প ক্রাহক সেবা মাধ্যমতা মিসো পাবেন।
প্রতারকা আপনার পরিচিত কেউ সেজে অথবা পরিচিত কারো ইমো (IMO)/মেসেন্জার (Messenger)/হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) ইমানা একাউন্ট হ্যায় করে আপনাকে মেসেজ দেয় এবং ভুয়া/বিভ্রান্তীমূলক তথ্যের মাধ্যমে তাদের দেশা একটি বিকাশ নম্বারে বাসে মানি/ক্যাশ ইন করার জন্য অনুরোধ করে। অনেক্ষেত্রে ব্লাক্ত ভিওেনা সত্যতা যাচাই না করতে টাকা কাছ ইন বা দেখি মানি করবনা, আপনি প্রতারণার দিকাতে হতে।
প্রতাৰঙ ফেসবুক ফোস্ট বা অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে বিকাশ-এর মিখ্যা উপহার বা অভারের যথা বলে ফর্ম দিস আপ করতে লিং এবং ফয় ফৌরিন্সে আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন এবং ভেরিফিকেশন কোড ডোক নোই। পরনর্তীত আপনার একাউন্ট থেকে টাকা সরিয়ে ফেলয়।
প্রতাৰকা আপনাকে অন্যাস সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে বিভিন্ন পণ্য বিক্রির বা সেবার নামে অগ্রিম কিছু টাকা বা ডেলিভারি চার্জ দিতে বনি। অনে সময় পরনন্দীতে সেই পণ্য বা সেবা আর দেয় না বা একটি পন্যর রলেনা অন্য একটি পণ্য/ক্লটিলতা পণ্য পাঠিয়ে দেয়। সৃতনাং অনলাইন কেনাকাটার ত্বেআভে অনাপেভা লোটেত পতে বিকাশ-এর মাধ্যমে অগ্রি টাকা লোকেশন করবেন প্রতারকসর করনি পড়তেত পাবরে।
একররন আপনাকে ভানো বিনিময় মূল এবং বিভিনর পাড়তি থেকি বাড়ত প্রশানা করার লন্যে আপনাকে হৃচে বা তাদের মাধ্যমে আপনার বোদার প্রহিত করে। এই সব নিদেম থেকি লেটিয়েস মূল্যে অভৈধ পণ্য গাইনা হয় যাতে, যা আইনত দন্ড়নী অপরাধ।
বিভিন্ন প্রতাৰতর অনলাইন বেশি ছাতের লোড দেখিয় আপনাকে অনলাইনে বৈশেশিক মূস্য ক্রেনা-বেশা, রিরশি স্টর মাছরভ লোকেশন ও নিনিয়াল, সেই সালয জুয়া, ফরশা ট্রেড, ক্রিপ্টোকারেন্ত লোকেশন, পলি ক্রীপ এবং এই জাতীয় আপত্তি ও ওরবস্থাইট দূর্ভার করছ লোনেনস ও নিনিয়ালা করতে বানে। এই ধরয় লোকেশন দেশে প্রলিত আইন লোঘাদেম দন্দীয় অপরাধ।
আপনার যদি মনে হ্য আপনি প্রনারিণার দিকাতে হ্য় গোছেন, তাহলে ঝত নিজনলিখি পতারতল অনুসরণ করনা:
আপনার জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ সংক্রক্ষণ দেনকানো প্রয়াজনে বিকাশ কতৃ্পতের সাছরে যোগাযোগের মাধ্যমঃ
চার্জ হিসাবের জন্য সেবা নির্বাচন করুন
এই সমস্যার সমাধান পেতে আপনাকে VPN বন্ধ করতে হবে এবং ফোনের সেটিংস থেকে লোকেশন সার্ভিস চালু করতে হবে।
বিভিন্ন বিকাশ সেবার সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা।
জ্বি হ্যাঁ, আপনি বিকাশ এর মাধ্যমে ২৪/৭ লেনদেন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, বিকাশ সেবা পেতে আপনাকে একাউন্ট খুলতে হবে।
বাংলাদেশী নাগরিক যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি তারা বিকাশ একাউন্ট খুলতে পারবেন।
না, বিকাশ একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ ফ্রি।
আপনি কোনো বিকাশ এজেন্ট পয়েন্ট, বিকাশ সেন্টার অথবা বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে একাউন্ট খুলতে পারবেন।
হ্যাঁ, বিকাশ সেবা ব্যবহার করতে আপনার একটি মোবাইল ফোন থাকা প্রয়োজন।
না, আপনার বর্তমান মোবাইল নাম্বার দিয়েই বিকাশ একাউন্ট খুলতে পারবেন।
না, বিকাশ ব্যবহার করতে ব্যাংক একাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক নয়।